Microsoft Office: Не успяхме да се свържем със грешката на сървъра 0x80072EFD

Грешка при активиране на Microsoft Office 0x80072EFD четене „Не успяхме да се свържем със сървъра“ се среща в Office 365, Office 2016 и други версии на програмата.

Можехме



Не можахме да се свържем със грешката на сървъра 0x80072EFD в Office

Както бе споменато по-горе, грешка при активиране на Microsoft Office 0x80072EFD обикновено се появява със съобщение с надпис „Не успяхме да се свържем със сървъра. Моля опитайте отново след няколко минути'.



В определени случаи Microsoft Office се деактивира след актуализация на Windows и отварянето на файл на Microsoft Office води до съобщения за грешка с надпис „Нелицензиран продукт“, Деактивиран продукт или Съжаляваме, че нещо се обърка, моля, опитайте отново по-късно.

Този проблем може да възникне и ако се опитвате да активирате Office 365 на компютър, на който преди това е била инсталирана по-стара версия на Microsoft Office.



И така, нека да продължим и да разгледаме някои от методите, които са известни за отстраняване на грешки при активиране на Microsoft Office на компютър с Windows.

1. Стартирайте Office като администратор

Възможно е Microsoft Office да не се активира на вашия компютър поради проблеми с разрешението. За да поправите това, просто опитайте да стартирате всяка програма на Microsoft Office (Word, Excel, Power Point) като администратор.

магазин за приложения не може да закупи

ТипИмена програмата Microsoft Office в лентата за търсене> щракнете с десния бутон върхуОфис програмав резултатите от търсенето и кликнете върхуИзпълни като администраторопция.



Стартирайте Microsoft Word като администратор

В изскачащия прозорец за потвърждение кликнете върхуДада стартирате проблемната програма на Microsoft Office като администратор.

2. Поправете дата и час на вашия компютър

Активирането на Microsoft Office може да се провали, ако настройките за дата и час на вашия компютър не са правилни.

Щракнете с десния бутон върхуЧас и датаикона, разположена в лентата на задачите и кликнете върхуРегулирайте дата / часопция в менюто, което се появява.

Регулирайте опцията за дата и час в Windows 10

Ако иконата за час и дата липсва на вашия компютър, щракнете върхуЗапочнете>Настройки>Време и език.

На следващия екран се уверете, че вашиятЧасова зонае правилно иДата и часкакто е показано правилно.

Екран за настройка на датата и часовия пояс в Windows 10

Ако времето не е точно, можете да се обърнете към тази статия: Как да поправим бавен или неправилен часовник за компютър на Windows

3. Измийте DNS и подновете IP адреса

Проблемът може да се дължи на проблеми с мрежовата свързаност.

ОтворетеКомандния редкато Админ> типipconfig / освобождаванеи натиснетеклавиш за въвеждане. Това ще освободи тока IP адрес на вашия компютър.

ipconfig Команда за освобождаване в Windows

След това въведетеipconfig / flushdnsи натиснете клавиша за въвеждане> типipconfig / подновяванеи натиснете клавиша Enter, за да подновите IP адреса на вашия компютър.

Затворете прозореца на командния ред и опитайте да активирате Microsoft Office на вашия компютър.

4. Проверете абонамента за Microsoft Office

Отворете всеки уеб браузър на вашия компютър и отидете на портала на Office 365 (https://portal.office.com). Влезте в свояМайкрософт акаунтизползвайки вашияИмейл адресиПароласвързани с абонамента.

Уверете се, че валиден абонамент за Microsoft Office е назначен или наличен във вашия потребителски акаунт.

5. Поправете Microsoft Office

Проблемът с това, че Microsoft Office не се активира на вашия компютър, може да е свързан с повредени програмни файлове.

Отворете Контролен панел > превключете към изглед „Големи икони“ и кликнете върхуПрограма и функции.

Опции за програми и функции в контролния панел на Windows 10

как да запазите екрана на android от изключване

На следващия екран щракнете с десния бутон върхуMicrosoft Officeи кликнете върхуРемонтопция в контекстното меню.

Поправете програмата Microsoft Office в Windows 10

След като процесът на поправка приключи, рестартирайте компютъра си и вижте дали все още получавате грешка при активиране на Microsoft Office на вашия компютър.

6. Деактивирайте прокси сървърите

Ако използвате прокси сървър (VPN), грешката при активиране на Microsoft Office може да се дължи на неправилна конфигурация в прокси връзките или уебсайтът на Microsoft не може да се свърже с вашия прокси сървър.

За да потвърдите, деактивирайте прокси сървъра и вижте дали можете да активирате Microsoft Office.

Отидете наНастройки>Мрежа и Интернет> изберетеПроксив левия прозорец. В десния екран деактивирайтеАвтоматично откриване на настройкитеопция, намираща се в раздела „Автоматична настройка на прокси“.

Деактивирайте прокси сървърите в Windows 10

На същия екран превъртете надолу и деактивирайтеИзползвайте прокси сървъропция под ръчен прокси раздел.

7. Временно деактивирайте антивирусната програма

Понякога антивирусната програма, инсталирана на вашия компютър, може да блокира уебсайтовете на Microsoft, което води до грешки при активиране на Microsoft Office.

За да потвърдите, временно деактивирайте антивирусната програма на вашия компютър и вижте дали това помага за отстраняването на проблема с грешката при активиране на Microsoft Office на вашия компютър.

Щракнете с десния бутон върху AntivirusИкона на програмав системната област и щракнете върхуДеактивирайте автоматичната защита.

Деактивирайте опцията за автоматична защита в антивирусната програма Norton

След това изберетевремеви периоддо която искате да деактивирате антивирусната програма и щракнете върхуДобре.

Деактивирайте антивирусната автоматична защита на компютър с Windows

деактивирайте iTunes да се отваря, когато iphone е свързан

8. Деинсталирайте и преинсталирайте Microsoft Office

Деинсталирането и преинсталирането на Microsoft Office е друг метод, който е помогнал на някои потребители да поправят грешка при активиране на Microsoft Office.

ОтворетеКонтролен панел> превключете към изглед Големи икони и кликнете върхуПрограма и функции.

Опция за програма и функции в контролния панел

На следващия екран щракнете с десния бутон върхуMicrosoft Officeи кликнете върхуДеинсталирайте.

Деинсталирайте Microsoft Office

След деинсталиране на Microsoft Office,Рестартирамвашия компютър и преинсталирайтеMicrosoft Officeпрограма обратно на вашия компютър.

Свързани